SUR DEMANDE : Demande de produits

Instructions pour commander des articles à la demande dans notre boutique

Dans notre boutique, vous avez la possibilité de commander des articles spéciaux à la demande qui ne sont pas disponibles dans la gamme habituelle. Voici comment fonctionne le processus de commande :

1. Faites-nous part de votre demande d'article
   Envoyez un email à support @anania.ch avec les informations suivantes :

   • Description détaillée de l'article souhaité (par exemple marque, modèle, couleur, taille, etc.).
   • Si disponibles, incluez des liens vers d’autres fournisseurs ou boutiques en ligne qui proposent l’article. Cela nous aide à trouver exactement le produit qui vous convient.

2. temps de traitement
   Notre équipe examinera attentivement votre demande et créera une offre individuelle.
   Vous recevrez une réponse de notre part dans les 48 heures ouvrables avec des informations sur les prix et la disponibilité.

3. confirmation et commande
   Après avoir reçu notre offre, vous recevrez un lien de commande personnel via lequel vous pourrez facilement commander l'article dans notre boutique en ligne.

   • Vous disposez de 7 jours pour finaliser la commande via ce lien.
   • Le paiement s'effectue comme d'habitude en utilisant les moyens de paiement disponibles dans notre boutique en ligne (par exemple carte de crédit, Twint, PayPal, etc.).

4. Livraison
   Une fois votre commande complétée, nous nous chargeons de l'expédition et vous informons des délais de livraison prévus.

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Important:

• Si nous avons des questions concernant votre demande, nous vous contacterons directement.
• Les prix de notre offre incluent généralement tous les frais d'expédition et de manutention.
• Après 7 jours, le lien de commande expire automatiquement. Toutefois, si nécessaire, vous pouvez soumettre une nouvelle demande à tout moment.

Nous sommes impatients de réaliser vos souhaits individuels !

Certains des meilleurs articles à la demande sont déjà inclus dans la boutique en standard :