Versand

Versandinformationen

Wir legen grossen Wert auf eine effiziente und zuverlässige Lieferung unserer Produkte. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung sicherzustellen.

1. Versandziele

1.1 Wir versenden innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

1.2 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs korrekt und vollständig angegeben wird, um Verzögerungen oder Rücksendungen zu vermeiden.

2. Versandmethoden und Gebühren

2.1 Bestellungen via Onlineshop (AS-Artikel)

Anania's Shop (Abteilung ASLOGIST) versendet alle Bestellungen mit der Schweizerischen Post.

Versandoption	Voraussichtliche Lieferzeit
B-Economy	innert 3 Werktagen
A-Priority	am nächsten Werktag (1-2 Werktage)

Lieferungen (je nach gewählter Lieferart) erfolgen werktags von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 17:00 Uhr.
An regionalen und nationalen Feiertagen kann es zu einer Verzögerung von bis zu zwei Werktagen kommen.
Das effektive Lieferdatum entnehmen Sie der Sendungsverfolgung der schweizerischen Post

2.2 Generelle Versandpreise via Onlineshop

Versandoption	Portokosten (Bestellwert <25 CHF)	Portokosten (Bestellwert >25 CHF)
B-Economy (Pro Clima)	3.90 CHF	0.00 CHF
A-Priority inkl. Samstag	5.90 CHF	1.90 CHF

2.3 Bestellfristen (AS-Artikel)

Generell gilt: Bestellungen, welche werktags bis 18:00 Uhr eintreffen und uns angeboten (keine Partnerangebote) werden, werden am gleichen versandt. Die genaue Lieferzeiten entnehmen Sie auf der Produktseite sowie im Warenkorb.

3. Bearbeitungszeiten

3.1 Bestellungen werden unmittelbar nach Zahlungseingang bearbeitet.

3.2 Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden, bevor die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wird.

3.3 Bestellungen, die an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Sendungsverfolgung

4.1 Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

4.2 In der Regel dauert es 15 bis 30 Minuten, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist und erste Aktualisierungen anzeigt.

5. Lieferung und Adressgenauigkeit

5.1 Die korrekte Angabe der Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben können zu Lieferverzögerungen oder Rücksendungen führen.

5.2 Wird eine Bestellung aufgrund von durch den Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadressen nicht zugestellt und an uns retourniert, behalten wir uns vor, dem Kunden die tatsächlich entstandenen Versandkosten (Hin- und Rückversand) sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.– in Rechnung zu stellen.

5.3 Bei erneuter Zustellung werden die Versandkosten erneut verrechnet.

6. Fehlerhafte oder beschädigte Sendungen

6.1 Sollte ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt geliefert werden, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung.

6.2 Wir werden gemeinsam mit Ihnen und dem Versanddienstleister eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

📧 E-Mail: info@anania.ch

Anfragen werden in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

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